Business-Knigge
Leben in Korea

Geschäfte in Korea, kurz erklärt

Achtzehn Dinge, die westliche und südostasiatische Geschäftsreisende immer wieder falsch machen — Verbeugungen, Visitenkarten, wer wem Soju eingießt, wann man ein Geschenk wirklich öffnet, und wie man höflich ablehnt.

🙏Begrüßung & Hierarchie

Erst verbeugen, dann Hand geben

Koreanische Geschäftsbegrüßungen beginnen mit einer kurzen, leichten Verbeugung (etwa 15°). Wenn die ranghöhere Person die Hand ausstreckt, folgt ein Handschlag — meist stützt die linke Hand dabei leicht den rechten Unterarm.

Tun
  • + Verbeugen Sie sich ~15° aus der Hüfte vor jedem, der ranghöher ist als Sie
  • + Beim Handschlag beide Hände nutzen oder die rechte Hand stützen
  • + Beim Verabschieden die Verbeugung leicht wiederholen
Nicht tun
  • Die Verbeugung auslassen und direkt zum Handschlag übergehen
  • Jemandem beim ersten Treffen auf Rücken oder Schulter klopfen
  • Umarmen — selbst nach jahrelanger Zusammenarbeit

Warum — Die Verbeugung signalisiert Respekt vor der Hierarchie, die für koreanische Geschäftsbeziehungen grundlegend ist.

Die Situation von oben nach unten lesen

Die ranghöchste koreanische Person betritt den Raum und wird zuerst begrüßt. Achten Sie darauf, wer im Meeting zuerst spricht — das ist Ihr eigentlicher Ansprechpartner, unabhängig vom Titel auf der Visitenkarte.

Tun
  • + Warten Sie, bis Sie vorgestellt werden
  • + Richten Sie Ihre erste Antwort an die ranghöchste Person
Nicht tun
  • Einen ranghöheren Gesprächspartner umgehen und zuerst mit einem Junior sprechen, nur weil dieser besser Englisch spricht

📇Visitenkarten

Überreichen Sie Ihre Visitenkarte mit beiden Händen

Die Karte wird als Stellvertreter der Person selbst behandelt. Überreichen Sie Ihre mit beiden Händen, koreanische oder englische Seite nach oben, je nachdem, wer ranghöher ist.

Tun
  • + Ecken mit beiden Daumen/Zeigefingern halten
  • + Beim Überreichen leicht verbeugen
  • + Ausreichend Vorrat mitbringen — Meetings erfordern oft 5–10 Karten
Nicht tun
  • Über den Tisch werfen
  • In die Gesäßtasche stecken
  • Auf jemandes Karte schreiben, während diese Person zusieht

Karten entgegennehmen — lesen, ablegen, nicht sofort einstecken

Nehmen Sie die Karte mit beiden Händen entgegen. Lesen Sie sie. Legen Sie sie für die Dauer des Meetings mit der Vorderseite nach oben vor sich auf den Tisch. Sofortiges Einstecken wirkt abweisend.

Tun
  • + Sich einen Moment Zeit zum Lesen nehmen
  • + In der Sitzordnung auf dem Tisch platzieren
Nicht tun
  • Ohne zu lesen einstecken
  • Eine Kaffeetasse darauf abstellen

🪑Im Meeting

Wo man sich hinsetzt

Der Platz am weitesten von der Tür entfernt ist der Ehrenplatz. Warten Sie auf eine Anweisung — der Gastgeber wird Ihnen einen Wink geben.

Tun
  • + Stehen bleiben, bis ein Platz angeboten wird
  • + Auf Ihrer Seite den zweitranghöchsten Platz einnehmen
Nicht tun
  • Sich selbst an den Kopf des Tisches setzen

Erst Small Talk, dann Geschäft

Selbst kurze Meetings beginnen mit 5–10 Minuten Aufwärmphase: angenehme Reise, Wetter, Essen in Seoul. Direkt mit der Präsentation loszulegen signalisiert, dass Ihnen die Beziehung nicht wichtig ist.

Tun
  • + Etwas Konkretes an Korea loben, das Ihnen wirklich gefallen hat
  • + Einen Satz über Ihre Reise vorbereitet haben
Nicht tun
  • Mit "Kommen wir direkt zur Tagesordnung" einsteigen

Schweigen bedeutet Nachdenken, keine Ablehnung

Lange Pausen nach einer Frage sind normal. Warten Sie. Die Stille mit mehr Reden zu füllen wird als Nervosität gedeutet.

Tun
  • + Bis sieben zählen, bevor Sie etwas erneut sagen
Nicht tun
  • Ihren letzten Punkt mit anderen Worten wiederholen, nur um die Stille zu füllen

🍶Geschäftsessen

Warten, bis der Ranghöchste beginnt

Greifen Sie erst zu den Stäbchen, wenn die ranghöchste Person am Tisch dies getan hat.

Tun
  • + Den Gastgeber beobachten und seinem Vorbild folgen
Nicht tun
  • Nach Banchan (Beilagen) greifen, bevor der Gastgeber ein Zeichen gibt

Getränke für andere eingießen, nie für sich selbst

Gießen Sie Soju/Bier/Wein zuerst der ranghöchsten Person mit beiden Händen ein. Sie werden Ihnen einschenken.

Tun
  • + Beim Einschenken für andere beide Hände nutzen
  • + Das Glas mit beiden Händen halten, wenn ein Ranghöherer einschenkt
Nicht tun
  • Sich selbst nachschenken — warten, bis es bemerkt wird

Ihr Tempo im Blick behalten; das Essen IST das Meeting

Koreanische Geschäftsessen dauern oft 3 Stunden und gehen in eine zweite Runde in einer Bar über (이차). Viel zu trinken ist der Mechanismus zur Bindung, aber eine angemessene Ablehnung ist akzeptabel.

Tun
  • + Nippen statt in einem Zug leeren
  • + Eine Runde höflich auslassen: "운전해야 해서 (ich muss noch fahren)" oder einfach "조금만 (nur ein bisschen)"
Nicht tun
  • Gehen, bevor die ranghöchste Person aufsteht

🥂Trink-Etikette

Beim Trinken von Älteren wegdrehen

Wenn Sie mit einer ranghöheren Person trinken, drehen Sie beim ersten Schluck den Kopf leicht zur Seite (über die linke Schulter).

Tun
  • + Beim ersten Schluck den Kopf leicht drehen
Nicht tun
  • Einem ranghöheren Partner direkt zugewandt trinken

Wie man höflich ablehnt

Eine direkte Ablehnung kann persönlich wirken. Formulieren Sie sie als persönliche Grenze, nicht als Urteil über das Angebot.

Tun
  • + "감사합니다 — 오늘은 컨디션이 안 좋아서 한 잔만 (Danke — mir geht es heute nicht ganz gut, nur ein Glas)"
Nicht tun
  • Über Trinkkultur dozieren

🎁Geschenke

Ein kleines Geschenk aus der Heimat mitbringen

Ein bescheidenes Geschenk, das Ihr Land repräsentiert (Pralinen, ein regionaler Likör, ein Notizbuch mit Marke), wird beim Treffen mit einem ranghöheren Gesprächspartner geschätzt.

Tun
  • + Schön einpacken; selbst einfache Verpackung zeigt Sorgfalt
  • + Mit beiden Händen überreichen
Nicht tun
  • Vierer-Sets von irgendetwas mitbringen (4 = Homophon für Tod)
  • Messer/Scheren verschenken (symbolisiert das Durchtrennen der Beziehung)

Geschenke werden später geöffnet, nicht am Tisch

Es gilt als höflich, das Geschenk beiseitezulegen und erst nach dem Meeting zu öffnen — erwarten Sie auch nicht, dass Ihr Geschenk vor Ihnen geöffnet wird.

Tun
  • + Mit beiden Händen entgegennehmen und ein "감사합니다" sagen
Nicht tun
  • Darauf bestehen, dass es sofort geöffnet wird

👔Kleiderordnung

Eine Stufe formeller als Casual kleiden

Koreanische Geschäftskleidung ist konservativ — dunkler Anzug, weißes Hemd, dezente Krawatte. Tech-Unternehmen und Startups sind etwas lockerer, aber mindestens Business-Casual ist Pflicht.

Tun
  • + Dunkler Anzug + schlichtes Hemd für erste Treffen
  • + Polierte Schuhe (Absätze nicht erforderlich)
  • + Gepflegte Brille ist in Ordnung
Nicht tun
  • Shorts/Sandalen in ein Bürogebäude
  • Starkes Parfüm (Büros sind oft eng)

Bereit sein, die Schuhe auszuziehen

Koreanische Restaurants für Geschäftsessen nach Feierabend haben oft Bodensitze mit Schuhausziehpflicht am Eingang. Tragen Sie leicht an- und auszuziehende Schuhe.

Tun
  • + Loafer oder Reißverschluss-Boots > geschnürte Oxfords
  • + Auf die Socken achten — keine Löcher
Nicht tun
  • Knielange Schnürstiefel zu einem Kundenessen tragen

💬Kommunikation (Kakao, E-Mail)

KakaoTalk ist der Geschäftskanal

Der koreanische Arbeitsalltag läuft über KakaoTalk. E-Mail ist für formelle Aufzeichnungen; Chat für alles andere. Seien Sie erreichbar.

Tun
  • + Teilen Sie Ihre KakaoTalk-ID frühzeitig mit
  • + Antworten Sie an Arbeitstagen innerhalb weniger Stunden
Nicht tun
  • Alles per E-Mail planen
  • LINE/WhatsApp nutzen und Gleichwertigkeit erwarten

Den Chef in Cc setzen

Koreanische Geschäfts-E-Mails setzen fast immer die ranghöhere Person in Cc. Diese Person auszulassen kann als Untergraben gedeutet werden.

Tun
  • + Immer den Ranghöchsten aus dem Team Ihres Gesprächspartners in Cc setzen
  • + Vollständigen Titel ("Direktor Park") in der Betreffzeile verwenden
Nicht tun
  • Beim "Allen antworten" die ranghöhere Person aus der Kette entfernen

Wichtige Kongresszentren

COEX

Seoul · Gangnam

Große Fachmessen, B2B-Expos, K-Beauty Expo

KINTEX

Goyang

Große internationale Ausstellungen; Kongressflächen 1+2

BEXCO

Busan · Haeundae

Busan-Fachmessen, BIFF, G-Star (Gaming)

DCC (Daejeon Convention)

Daejeon

Wissenschafts-/Ingenieurkonferenzen

ICC Jeju

Jeju

Regierungs- und zwischenstaatliche Treffen

SETEC

Seoul · Yangjae

Kleinere B2C-Verbrauchermessen