Où aller
- Les grands hôpitaux ont des centres de santé internationaux avec des coordinateurs anglophones (Severance, Samsung Medical Center, Asan, SNUH). Appelez à l’avance et demandez la clinique internationale, pas l’accueil général.
- Pour trouver une clinique : le Seoul Global Center gère un service d’orientation médicale ouvert 24 h pour les étrangers, avec du personnel anglophone (medicalreferral@seoul.go.kr). Medical Korea (medicalkorea.or.kr) répertorie les hôpitaux habilités à soigner des patients étrangers.
- Pour un souci mineur, appelez le 119. En plus d’envoyer des ambulances, il vous indique quelle clinique ou pharmacie proche est ouverte, avec un interprète en ligne. Les pharmacies (약국) règlent beaucoup de choses sans médecin. (Pas le 1339 : c’est la ligne d’urgence de la KDCA pour les maladies infectieuses.)
Demande de remboursement
- Demandez à votre assureur ce qu’il exige avant de payer. Demandez à la clinique un reçu détaillé (진료비 세부내역서) et, si votre assureur en veut un, un certificat de diagnostic (진단서, tarif standard plafonné à ₩20,000). Payez, gardez les originaux et faites la demande ensuite.