한국 비즈니스, 핵심만

인사는 목례 먼저, 악수는 그다음

한국 비즈니스 인사는 짧고 얕은 목례(약 15도)로 시작해요. 상급자가 손을 먼저 내밀면 그다음에 악수를 하면 되는데, 보통 왼손으로 오른쪽 팔뚝을 살짝 받치면서 합니다.

이유 — 목례는 위계질서에 대한 존중을 나타내는 것으로, 한국 비즈니스 관계의 기본입니다.

분위기를 위에서부터 읽기

가장 높은 직급의 한국 측 인사가 들어오면 가장 먼저 인사를 받습니다. 회의에서 누가 먼저 말을 꺼내는지 잘 보세요 — 명함 직함과 관계없이 그 사람이 실제 카운터파트인 경우가 많아요.

명함은 두 손으로 건네기

명함은 그 사람 자체를 대신하는 것으로 여겨져요. 누가 더 상급자인지에 따라 한글 면이나 영문 면이 위로 가도록 두 손으로 건네세요.

명함 받기 — 읽고, 올려두고, 바로 넣지 않기

명함을 두 손으로 받으세요. 읽어보세요. 회의가 끝날 때까지 앞면이 보이게 테이블 위에 올려두세요. 바로 주머니에 넣으면 무시하는 것처럼 보일 수 있어요.

어디에 앉을지

문에서 가장 먼 자리가 상석이에요. 안내받을 때까지 기다리세요 — 주최 측에서 손짓으로 알려줄 거예요.

가벼운 대화 먼저, 본론은 그다음

짧은 회의라도 여행은 편했는지, 날씨, 서울 음식 같은 이야기로 5~10분 정도 몸을 푸는 시간이 있어요. 바로 자료부터 펼치면 관계를 중요하게 생각하지 않는다는 인상을 줄 수 있어요.

침묵은 생각 중이라는 뜻, 반대가 아님

질문 후 긴 침묵은 자연스러운 거예요. 기다리세요. 침묵을 메우려고 계속 말을 이어가면 초조해 보일 수 있어요.

윗사람이 시작할 때까지 기다리기

테이블에서 가장 높은 사람이 젓가락을 들기 전에는 먼저 들지 마세요.

술은 남에게 따르고, 스스로 따르지 않기

소주·맥주·와인은 두 손으로 윗사람에게 먼저 따라드리세요. 내 잔은 상대방이 채워줄 거예요.

페이스 조절하기 — 회식 자체가 회의임

한국 비즈니스 회식은 보통 3시간씩 이어지고 이차(二次) 술집으로 넘어가는 경우가 많아요. 술을 많이 마시는 게 친밀감을 쌓는 방식이지만, 적당히 거절하는 것도 괜찮아요.

윗사람 앞에서 마실 때는 고개 돌리기

윗사람과 술을 마실 때는 첫 잔은 고개를 살짝 (왼쪽 어깨 쪽으로) 돌리고 마시세요.

정중하게 거절하는 법

딱 잘라 거절하면 개인적으로 받아들여질 수 있어요. 상대방의 호의를 평가하는 게 아니라 내 개인적인 컨디션 문제로 표현하세요.

고향에서 온 작은 선물 챙기기

자기 나라를 대표하는 소박한 선물(초콜릿, 지역 특산 술, 브랜드 노트 등)은 상급 카운터파트를 만날 때 좋은 인상을 줘요.

선물은 그 자리가 아니라 나중에 열기

선물은 일단 옆에 두었다가 회의가 끝난 뒤에 여는 게 예의예요 — 상대방도 내 앞에서 바로 선물을 열지 않을 수 있어요.

캐주얼보다 한 단계 격식 있게 입기

한국 비즈니스 복장은 보수적인 편이에요 — 어두운 색 정장, 흰 셔츠, 무난한 넥타이. 테크 업계나 스타트업은 조금 더 편하지만 그래도 최소 비즈니스 캐주얼은 지켜야 해요.

언제든 신발 벗을 준비하기

퇴근 후 회식으로 많이 가는 한식당은 신발을 벗고 들어가는 좌식 자리가 많아요. 신고 벗기 편한 신발을 신으세요.

카카오톡이 비즈니스 소통 창구

한국의 실제 업무는 대부분 카카오톡으로 돌아가요. 이메일은 공식 기록용이고, 그 외 모든 소통은 채팅으로 이루어져요. 언제든 연락 가능한 상태를 유지하세요.

상사를 참조에 넣기

한국 비즈니스 이메일은 거의 항상 윗사람을 참조에 넣어요. 그 사람을 빼면 무시하거나 건너뛰는 것으로 받아들여질 수 있어요.