ธุรกิจในเกาหลี แบบสั้นกระชับ

โค้งก่อน แล้วค่อยจับมือ

การทักทายทางธุรกิจของเกาหลีเริ่มต้นด้วยการโค้งตัวเล็กน้อยและสั้น ๆ (ประมาณ 15°) หากผู้อาวุโสยื่นมือมา ให้จับมือตาม — มักใช้มือซ้ายประคองแขนขวาเบา ๆ

เหตุผล — การโค้งแสดงถึงความเคารพต่อลำดับอาวุโส ซึ่งเป็นพื้นฐานสำคัญของการติดต่อธุรกิจในเกาหลี

อ่านสถานการณ์จากบนลงล่าง

ผู้อาวุโสสูงสุดฝ่ายเกาหลีจะเข้ามาและได้รับการทักทายก่อน สังเกตว่าใครพูดก่อนในที่ประชุม — นั่นคือคู่เจรจาตัวจริงของคุณ ไม่ว่าตำแหน่งบนนามบัตรจะเป็นอะไร

ยื่นนามบัตรด้วยสองมือ

นามบัตรถือเป็นตัวแทนของตัวบุคคลนั้น ยื่นนามบัตรของคุณด้วยสองมือ โดยหันด้านภาษาเกาหลีหรือภาษาอังกฤษขึ้นตามความอาวุโสของผู้รับ

การรับนามบัตร — อ่าน วางไว้ อย่าเพิ่งเก็บ

รับนามบัตรด้วยสองมือ อ่านมัน วางคว่ำหน้าขึ้นไว้บนโต๊ะตรงหน้าคุณตลอดการประชุม การรีบเก็บทันทีถือว่าไม่ให้เกียรติ

จะนั่งตรงไหน

ที่นั่งที่ไกลจากประตูที่สุดคือที่นั่งของผู้อาวุโส รอให้มีการชี้แนะ — เจ้าภาพจะเป็นผู้ทำสัญญาณให้

พูดคุยทั่วไปก่อน แล้วค่อยเข้าเรื่องธุรกิจ

แม้แต่การประชุมสั้น ๆ ก็เริ่มด้วยการพูดคุยอุ่นเครื่อง 5–10 นาที เช่น การเดินทางสะดวกไหม สภาพอากาศ อาหารในโซล การเข้าเรื่องเอกสารทันทีสื่อว่าคุณไม่ให้ความสำคัญกับความสัมพันธ์

ความเงียบคือการคิด ไม่ใช่การไม่เห็นด้วย

ความเงียบที่ยาวนานหลังคำถามเป็นเรื่องปกติ รอไว้ก่อน การพูดต่อเนื่องเพื่อเติมความเงียบจะถูกมองว่ากำลังประหม่า

รอให้ผู้อาวุโสเริ่มก่อน

อย่าเพิ่งหยิบตะเกียบจนกว่าผู้อาวุโสที่สุดบนโต๊ะจะหยิบก่อน

รินเครื่องดื่มให้คนอื่น ไม่ใช่ตัวเอง

รินโซจู/เบียร์/ไวน์ให้ผู้อาวุโสก่อนโดยใช้สองมือ พวกเขาจะรินให้คุณเอง

ควบคุมจังหวะ; มื้อค่ำก็คือ "การประชุม"

มื้อค่ำทางธุรกิจของเกาหลีมักกินเวลา 3 ชั่วโมงและต่อด้วยรอบสองที่บาร์ (이차) การดื่มหนักเป็นกลไกในการสร้างความสัมพันธ์ แต่การปฏิเสธอย่างมีเหตุผลก็เป็นที่ยอมรับได้

หันหน้าออกเมื่อดื่มต่อหน้าผู้ใหญ่

เมื่อดื่มกับผู้อาวุโส ให้หันหน้าออกเล็กน้อย (ข้ามไหล่ซ้าย) สำหรับการจิบครั้งแรก

วิธีปฏิเสธอย่างสุภาพ

การปฏิเสธตรง ๆ อาจทำให้รู้สึกเหมือนถูกปฏิเสธเป็นการส่วนตัว ให้อธิบายว่าเป็นข้อจำกัดส่วนตัว ไม่ใช่การตัดสินคำเชิญของพวกเขา

นำของขวัญเล็ก ๆ จากบ้านเกิดมาด้วย

ของขวัญเรียบง่ายที่เป็นตัวแทนประเทศของคุณ (ช็อกโกแลต เหล้าพื้นเมือง สมุดโน้ตมีแบรนด์) จะได้รับการชื่นชมเมื่อพบคู่เจรจาระดับอาวุโส

เปิดของขวัญทีหลัง ไม่ใช่ที่โต๊ะ

ควรวางของขวัญไว้ก่อนแล้วค่อยเปิดหลังการประชุม — และอย่าคาดหวังให้พวกเขาเปิดของขวัญของคุณต่อหน้าคุณเช่นกัน

แต่งตัวให้เป็นทางการกว่าลำลองหนึ่งระดับ

การแต่งกายทางธุรกิจของเกาหลีค่อนข้างอนุรักษ์นิยม — สูทสีเข้ม เสื้อเชิ้ตขาว เนคไทเรียบ ๆ วงการเทคโนโลยีและสตาร์ทอัพผ่อนปรนกว่าเล็กน้อย แต่อย่างน้อยต้องเป็นแบบ business-casual

เตรียมพร้อมถอดรองเท้า

ร้านอาหารเกาหลีที่ใช้สำหรับมื้อค่ำหลังเลิกงานมักมีที่นั่งแบบพื้นที่ต้องถอดรองเท้าก่อนเข้า ใส่รองเท้าที่ใส่/ถอดง่าย

KakaoTalk คือช่องทางธุรกิจหลัก

งานจริงในเกาหลีดำเนินการผ่าน KakaoTalk เป็นหลัก อีเมลใช้สำหรับบันทึกอย่างเป็นทางการ ส่วนแชทใช้สำหรับทุกอย่างที่เหลือ ควรติดต่อได้ตลอด

CC ถึงหัวหน้า

อีเมลธุรกิจของเกาหลีมักจะ CC ถึงผู้อาวุโสเสมอ การข้ามผู้นั้นไปอาจถูกมองว่าเป็นการข้ามหัว