无障碍
健康、安全与支援

无障碍与长者旅行

轮椅使用者、推婴儿车的父母、低视力与听障旅客以及长者在韩国真正用得上的信息——各项服务、电话和费用均已对照运营机构官方页面核实(2026年9月)。

这是为谁准备的?
9个主题

首尔地铁 — 电梯通行

♿ 轮椅使用者👶 婴儿车/推车🧓 长者旅行者

大多数车站都有从地面到站台的电梯路线,但往往只在一两个出口。下去之前先确认是哪个出口。

好用的
  • + 可向站务员询问有电梯的出口和无台阶换乘路线。首尔交通公社总机:1577-1234。
  • + 65岁以上及登记残障人士的免费乘车凭韩国身份证或残障登记发放——不要默认自己符合条件,先到站务室问清楚。
注意事项
  • − 部分老车站的部分路线仍使用楼梯升降机——请向站务员询问电梯出口。
  • − 出口电梯有时只到站厅层,需要再换一部电梯才能到站台。
首尔交通公社 — 票价与免费乘车对象(韩语) ↗

轮椅无障碍出租车

♿ 轮椅使用者🧓 长者旅行者

普通出租车是轿车:折叠轮椅放进后备箱,人移坐到座位上。若轮椅不能折叠,首尔有两个选择——市政的残障人叫车服务和首尔旅游财团的轮椅无障碍小巴。

好用的
  • + 首尔残障人叫车(장애인콜택시,首尔设施公团,1588-4388 或 02-2024-4200)接受使用轮椅的外国游客——上车时核对护照。
  • + 叫车费用:5公里内1,500韩元,10公里内每公里加280韩元,超出部分每公里加70韩元;过路费、停车费另计。
  • + 持当天机票的乘客也可乘坐至仁川国际机场。
  • + 首尔Danurim观光中心(首尔旅游财团,1670-0880,工作日09:00–18:00)为会员(残障人士、65岁以上、孕妇、携6岁以下儿童者)预约轮椅无障碍小巴,并免费出借轮椅和坡道。请在 seouldanurim.net 注册。
注意事项
  • − 叫车按排队顺序派车,不能预约固定时间——请预留时间。
  • − Danurim 每月1日开放下个月的预约,出行前7天截止——无法当天使用。
首尔残障人叫车服务 — 对象与费用(韩语) ↗首尔Danurim观光 — 轮椅无障碍小巴 ↗

王宫与传统景点

♿ 轮椅使用者👶 婴儿车/推车

王宫园区大多平坦,部分路段设有坡道,但古建筑本身没有坡道。

好用的
  • + 昌德宫:殿阁区大部分为平地,部分路段有坡道,轮椅和婴儿车可以通行。
  • + 进门后左侧综合导览图旁有轮椅、婴儿车坡道参观路线指示牌。
  • + 18岁及以下和65岁以上外国游客免费;19–64岁外国游客在景福宫、昌德宫门票3,000韩元。
注意事项
  • − 建在石台(월대)上的殿阁,轮椅难以靠近。
  • − 昌德宫后苑平路与陡坡交错,雨后部分土路泥泞。
  • − 北村等韩屋小巷坡多、台阶多。
王宫 — 门票与免费对象 ↗

餐厅与咖啡馆

♿ 轮椅使用者👶 婴儿车/推车

新建的商场和百货店最容易无台阶用餐。老旧小餐馆门口常有台阶,且多为席地而坐。

好用的
  • + 商场和百货店的餐饮楼层通常有电梯和无障碍洗手间。
  • + 可以要求有椅子的座位:의자 자리 있어요?
注意事项
  • − 席地(좌식)餐厅需要脱鞋坐在地上。
  • − 老旧小店门窄、常有台阶。

地铁盲道与语音广播

👁 低视力

首尔地铁站设有通往闸机和站台的盲道;站外街道就没那么可靠。

好用的
  • + 车内广播使用韩语和英语。
  • + 可请站务员引导:안내해 주세요(请带我过去)。
注意事项
  • − 街上的盲道常被停放的自行车、滑板车或招牌挡住。

听障旅客

🦻 听障

列车上的视觉信息很完善,但演出和活动很少有实时字幕。

好用的
  • + 大多数列车车厢内屏幕会显示本站和下一站。
  • + 工作人员通常会看手写纸条或翻译软件屏幕——打字往往比说话快。
注意事项
  • − K-pop演唱会和音乐剧很少提供字幕。
  • − 电影院里韩国电影很少有英文字幕——购票前先看场次信息。

长者旅客

🧓 长者旅行者

王宫和老街区要走很多路,也有台阶——提前规划休息点。

好用的
  • + 65岁以上外国游客参观王宫免费——请带护照。昌德宫后苑参观65岁以上仍需5,000韩元。
  • + 65岁以上免费乘车卡(우대용 교통카드)只发给在首尔登记住民的符合条件者,短期游客按普通票价付费。
  • + 地铁爱心座位在每节车厢两端。
  • + 在餐厅可要求有椅子的座位——의자 자리 있어요?
注意事项
  • − 后苑路线有陡坡。
  • − 7–8月高温潮湿——安排室内休息。
首尔市 — 65岁以上免费卡发放对象(韩语) ↗

婴儿车与幼童

👶 婴儿车/推车

一些大型景点出租婴儿车,但条件各不相同——请逐一确认。

好用的
  • + 首尔儿童大公园出租婴儿车,每次3,000韩元(后门仅收现金)。
  • + 6岁以下儿童由付费监护人陪同可免费乘坐首尔地铁(每位大人最多3名,第4名起按儿童票价)。
  • + 首尔Danurim观光中心把携6岁以下儿童的旅客列为无障碍小巴服务对象,可应要求为48个月以上儿童安装安全座椅。
注意事项
  • − 高峰期满员列车推婴儿车很辛苦——尽量错峰出行。
  • − Danurim 请携48个月以下儿童的旅客自带安全座椅。

哺乳室与换尿布室

👶 婴儿车/推车

哺乳室(수유실)在商场、百货店和大型车站很常见。

好用的
  • + 在人口保健福祉协会运营的 수유정보 알리미(sooyusil.com)搜索——全国约3,000处登记哺乳室的地图,其中首尔508处(2026年9月)。
  • + 问法:수유실 어디예요?(哺乳室在哪里?)
注意事项
  • − 小咖啡馆和餐馆很少有换尿布台。
수유정보 알리미 — 哺乳室地图 ↗