Acessibilidade
Saúde, segurança e ajuda

Acessibilidade e viagens para idosos

O que funciona na Coreia para usuários de cadeira de rodas, pais com carrinho de bebê, viajantes com baixa visão ou deficiência auditiva e idosos: cada serviço, número de telefone e tarifa foi conferido na página da própria operadora (setembro de 2026).

Para quem é isto?
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Metrô de Seul: acesso por elevador

♿ Usuário de cadeira de rodas👶 Carrinho de bebê🧓 Viajante idoso

A maioria das estações tem uma rota com elevador da rua até a plataforma, mas muitas vezes só em uma ou duas saídas. Descubra qual é a saída antes de descer.

O que funciona
  • + A equipe da estação pode indicar a saída com elevador e a rota de baldeação sem degraus. Telefone principal do Seoul Metro: 1577-1234.
  • + As viagens gratuitas para pessoas com 65 anos ou mais e passageiros com deficiência registrados são emitidas mediante documento de identidade ou registro coreano: pergunte no escritório da estação antes de presumir que você tem direito.
Atenção a
  • − Algumas estações antigas ainda usam uma plataforma elevatória de escada em parte da rota: peça à equipe a saída com elevador.
  • − O elevador de uma saída pode chegar só ao saguão; talvez você precise de um segundo elevador para descer até a plataforma.

Táxis acessíveis para cadeira de rodas

♿ Usuário de cadeira de rodas🧓 Viajante idoso

Os táxis comuns são sedãs: uma cadeira de rodas dobrável vai no porta-malas e você se transfere para o banco. Para uma cadeira de rodas não dobrável, Seul tem duas opções: o táxi de chamada da cidade e as minivans acessíveis da fundação de turismo.

O que funciona
  • + O 장애인콜택시 de Seul (Seoul Facilities Corporation, 1588-4388 ou 02-2024-4200) aceita visitantes estrangeiros que usam cadeira de rodas: a equipe confere o seu passaporte no embarque.
  • + Tarifa do táxi de chamada: ₩1.500 pelos primeiros 5 km, depois ₩280/km até 10 km e ₩70/km além disso; pedágios e estacionamento são à parte.
  • + O táxi de chamada também vai ao Aeroporto Internacional de Incheon para passageiros com passagem aérea do mesmo dia.
  • + O Seoul Danurim Tourism Center (Seoul Tourism Organization, 1670-0880, dias úteis 09:00–18:00) reserva minivans acessíveis para cadeira de rodas e empresta gratuitamente cadeiras de rodas e rampas aos membros: viajantes com deficiência, pessoas com 65 anos ou mais, viajantes grávidas e qualquer pessoa com uma criança menor de 6 anos. Cadastre-se em seouldanurim.net.
Atenção a
  • − Os táxis de chamada são despachados de uma fila, não reservados para um horário fixo: deixe folga.
  • − As reservas do Danurim abrem no dia 1 do mês anterior e fecham 7 dias antes da viagem: não é uma opção para o mesmo dia.

Palácios e locais tradicionais

♿ Usuário de cadeira de rodas👶 Carrinho de bebê

Os terrenos dos palácios são em grande parte planos, com rampas em alguns trechos, mas os salões históricos em si não têm rampas.

O que funciona
  • + Changdeokgung: a área dos edifícios do palácio é quase toda plana, com rampas em alguns trechos, então dá para circular de cadeira de rodas e com carrinho de bebê.
  • + Logo depois do portão, ao lado do mapa principal, um painel mostra a rota de rampas para cadeiras de rodas e carrinhos de bebê.
  • + Visitantes estrangeiros com 18 anos ou menos ou com 65 anos ou mais entram de graça; adultos de 19–64 pagam ₩3.000 em Gyeongbokgung e Changdeokgung.
Atenção a
  • − Não é possível se aproximar de cadeira de rodas dos salões erguidos sobre um terraço de pedra (월대).
  • − O Jardim Secreto de Changdeokgung mistura caminhos planos com ladeiras íngremes, e alguns caminhos de terra ficam enlameados depois da chuva.
  • − Os becos de hanok, como Bukchon, têm ladeiras e degraus.

Restaurantes e cafés

♿ Usuário de cadeira de rodas👶 Carrinho de bebê

Os shoppings e lojas de departamento mais novos são os lugares mais fáceis para comer sem degraus. Restaurantes pequenos e antigos costumam ter um degrau na porta e assentos no chão.

O que funciona
  • + Os andares de restaurantes de shoppings e lojas de departamento geralmente têm elevadores e banheiros acessíveis.
  • + Peça uma mesa com cadeiras: 의자 자리 있어요?
Atenção a
  • − Em restaurantes com assentos no chão (좌식), você tira os sapatos e senta no chão.
  • − Os estabelecimentos pequenos e antigos costumam ter portas estreitas e um degrau.

Guia tátil e áudio no metrô

👁 Baixa visão

As estações do metrô de Seul têm piso tátil que leva às catracas e às plataformas; as ruas do lado de fora são menos confiáveis.

O que funciona
  • + Os anúncios dentro do trem são feitos em coreano e inglês.
  • + Peça à equipe que o guie: 안내해 주세요 (Por favor, me guie).
Atenção a
  • − Na rua, os caminhos táteis costumam ser bloqueados por bicicletas, patinetes ou placas estacionados.

Viajantes com deficiência auditiva

🦻 Deficiência auditiva

A informação visual nos trens é boa; legendas ao vivo em shows e eventos são raras.

O que funciona
  • + A maioria dos trens mostra a estação atual e a próxima em telas dentro do vagão.
  • + A equipe geralmente lê um bilhete escrito ou a tela de um app de tradução: digitar costuma ser mais rápido do que falar.
Atenção a
  • − Shows de K-pop e musicais raramente oferecem legendas.
  • − Nos cinemas, os filmes coreanos raramente têm legendas em inglês: confira a programação antes de comprar.

Viajantes idosos

🧓 Viajante idoso

Palácios e bairros antigos significam muita caminhada e algumas escadas: planeje paradas para descansar.

O que funciona
  • + Os palácios são gratuitos para visitantes estrangeiros com 65 anos ou mais: leve o passaporte. O passeio pelo Jardim Secreto de Changdeokgung ainda custa ₩5.000.
  • + O cartão de metrô gratuito para quem tem 65 anos ou mais (우대용 교통카드) é emitido apenas a pessoas elegíveis registradas como residentes de Seul, então visitantes de curta estadia pagam a tarifa normal.
  • + Os assentos preferenciais ficam nas extremidades de cada vagão do metrô.
  • + Restaurantes: peça uma mesa com cadeiras — 의자 자리 있어요?
Atenção a
  • − A rota do Jardim Secreto inclui ladeiras íngremes.
  • − Julho–agosto é quente e úmido: planeje pausas em ambientes fechados.

Carrinhos de bebê e crianças pequenas

👶 Carrinho de bebê

Há aluguel de carrinhos de bebê em algumas grandes atrações, mas as condições diferem: confira em cada local.

O que funciona
  • + O Seoul Children's Grand Park aluga carrinhos de bebê por ₩3.000 por uso (só dinheiro em espécie no portão dos fundos).
  • + Crianças menores de 6 anos viajam de graça no metrô de Seul com um responsável pagante (até três por adulto; a quarta paga a tarifa infantil).
  • + O Seoul Danurim Tourism Center considera elegíveis para suas minivans acessíveis os viajantes com uma criança menor de 6 anos, e pode instalar, sob pedido, uma cadeirinha para crianças de 48 meses ou mais.
Atenção a
  • − Um carrinho de bebê em um trem lotado no horário de pico é difícil: viaje fora do pico.
  • − O Danurim pede que você leve a sua própria cadeirinha se a criança tiver menos de 48 meses.

Salas de amamentação e fraldários

👶 Carrinho de bebê

As salas de amamentação (수유실) são comuns em shoppings, lojas de departamento e grandes estações.

O que funciona
  • + Procure 수유정보 알리미 (sooyusil.com), mantido pela Korea Population, Health and Welfare Association: um mapa de cerca de 3.000 salas de amamentação registradas em todo o país, 508 delas em Seul (setembro de 2026).
  • + Pergunte: 수유실 어디예요? (Onde fica a sala de amamentação?)
Atenção a
  • − Cafés e restaurantes pequenos raramente têm trocador.