Kecemasan
Baru tiba — mula di sini

Panduan kecemasan

Talian hotline terus, SOP pantas untuk empat kecemasan paling lazim, dan kedutaan anda.

Nombor kecemasan Korea

Police
112
Press 9 for English / Chinese / Japanese after connect.
Fire & ambulance
119
24h multilingual via interpreter line.
Korea Travel Hotline (KTO)
1330
24h tourist info + interpretation. Best general line for foreigners.
Disaster / civil defense
120
Seoul Dasan callcenter, multilingual.
Lifeline (mental health)
1393
Suicide prevention; Korean-first, but limited interpreter support.

Petua: untuk apa-apa kekeliruan yang tidak segera, hubungi 1330 dahulu — mereka menterjemah dan menyambungkan anda ke 119/112.

SOP

Pasport hilang / dicuri

  1. 1Hubungi kedutaan anda (di bawah) — buat temu janji untuk dokumen perjalanan kecemasan.
  2. 2Failkan 분실신고서 (laporan kehilangan) di balai polis terdekat — simpan nombor kes.
  3. 3Bawa dua gambar pasport, laporan polis, dan sebarang salinan pengenalan yang ada ke kedutaan.
  4. 4Batalkan e-visa / K-ETA yang dipaut ke pasport lama (sesetengah kedutaan membuatnya untuk anda).

Dompet / kad dicuri

  1. 1Sekat setiap kad melalui hotline pengeluar (senarai di bawah). Guna talian jenama jika anda tidak tahu bank pengeluar.
  2. 2Failkan laporan polis di mana-mana 지구대 (balai polis).
  3. 3Ganti kad transit Korea (T-money dll.) di pusat khidmat pelanggan Subway Seoul jika perlu.
  4. 4Minta borang tuntutan daripada insurans anda (kami boleh e-mel templat — lihat Concierge).

Kecemasan perubatan

  1. 1Dail 119. Selepas bersambung, sebut "English please" — mereka akan membawa jurubahasa.
  2. 2Jika sedar dan boleh bergerak, beritahu: lokasi, gejala, alahan, ubat semasa.
  3. 3Hospital tertiari dengan ER antarabangsa 24 jam: Severance, Samsung Medical, Asan, Seoul St. Mary's.
  4. 4Simpan semua resit & diagnosis bercop untuk insurans perjalanan.

Bencana alam / amaran awam

  1. 1Telefon Korea menerima 재난문자 (SMS bencana) dalam bahasa Korea. Terjemah dengan Concierge jika tidak jelas.
  2. 2Peristiwa utama: taufan (Jul–Sep), gelombang haba, hujan lebat, gempa bumi sekali-sekala (terutama Pohang/Gyeongju).
  3. 3Pasang KBS World Radio (101.3 FM Seoul) atau semak halaman Air Quality untuk lonjakan habuk halus.
  4. 4Di Seoul, stesen subway bawah tanah ialah tempat perlindungan pertahanan awam yang ditetapkan.

Sokongan kesihatan mental

1393 ialah talian krisis utama Korea tetapi menjawab dalam bahasa Korea. Di bawah ialah pilihan bahasa Inggeris / pelbagai bahasa dan ahli terapi waktu pejabat untuk sokongan bukan krisis.

Koreal Lifeline (1393)

Krisis 24j
1393
Bahasa: KO

24h national suicide-prevention line. Korean-only; ask 1330 for an interpreter relay if needed.

Mental Health Crisis (자살예방상담)

Krisis 24j
1577-0199
Bahasa: KO

24h crisis counseling. Korean-language; works with 1330 interpreter relay.

Korea Travel Hotline interpretation

Krisis 24j
1330
Bahasa: EN, JA, ZH, VI, RU, AR

Press 9 once connected to bridge into 1393 or 1577-0199 with a live interpreter.

Adaptable Human Solutions (Seoul · Pyeongtaek)

Waktu pejabat
+82-2-749-7915
Bahasa: EN

English and bilingual therapists, in person or online; offices in Jung-gu and Pyeongtaek. Office hours only.

Maklumat lanjut ↗

Itaewon KMC Mental Health Clinic

Waktu pejabat
+82-2-790-0775
Bahasa: EN, JA

Walk-in counseling at the Itaewon expat clinic; same-day appointments possible.

Trevor Project (LGBTQ+, US-based)

Krisis 24j
+1-866-488-7386
Bahasa: EN

LGBTQ+ youth in crisis. Free WhatsApp call works from Korea on Wi-Fi.

BTS Magic Shop / Love Myself (UNICEF Korea)

Waktu pejabat
+82-2-735-2300
Bahasa: EN, KO

Office-hours support and referrals; not a crisis line, but staff will route you.

Maklumat lanjut ↗

Hotline sekatan kad

Visa Korea (collect)
+82-2-330-5701
Mastercard Global Service Korea
+82-(0)80-822-3500
American Express Global Assist
+82-(0)2-365-6500
JCB Global Helpline
+82-2-755-6201
UnionPay International
00798-1-44-7906
Diners Club Korea
+82-2-2009-3500

Kedutaan di Korea

🇨🇦 Canada

Seoul
21 Jeongdong-gil, Jung-gu, Seoul
+82-2-3783-6000 · Mon–Fri 09:00–17:30

After-hours: call Canada Emergency Watch +1-613-996-8885 collect.

Laman rasmi

🇳🇿 New Zealand

Seoul
8F Jeongdong Building, 21-15 Jeongdong-gil, Jung-gu, Seoul
+82-2-3701-7700 · Mon–Fri 09:00–17:00
Laman rasmi

🇯🇵 Japan

Seoul
6 Yulgok-ro 6-gil, Jongno-gu, Seoul
+82-2-2170-5200 · Mon–Fri 09:00–17:30

Consulate-General in Busan and Jeju.

Laman rasmi

🇸🇬 Singapore

Seoul
28F Seoul Finance Center, 136 Sejong-daero, Jung-gu, Seoul
+82-2-774-2464 · Mon–Fri 09:00–17:00
Laman rasmi

Tidak nampak negara anda? Cari "[negara] embassy Seoul" pada Concierge — kami akan cari maklumat terkini.