Phòng chống tự tử (자살예방 상담전화)
Khủng hoảng 24hNgôn ngữ: KO
Đường dây phòng chống tự tử quốc gia 24h, hợp nhất về số 109 từ tháng 1/2024 (số 1393 cũ chỉ chuyển cuộc gọi về đây). Ưu tiên tiếng Hàn; nếu cần, hãy nhờ 1330 phiên dịch (07:00–nửa đêm).
Khẩn cấp
Vừa đến — bắt đầu ở đây
Khẩn cấp & hỗ trợ
Nguy hiểm đến tính mạng: gọi 119 (cứu hỏa, cấp cứu). Tội phạm hoặc nguy hiểm: gọi 112 (cảnh sát). Cả hai đều có thể kết nối thông dịch viên — hãy yêu cầu.
Hãy gọi trước. Sau đó tìm đúng số điện thoại, nơi có thông dịch viên và việc cần làm tiếp theo — ngay trên một trang.
Bạn gặp chuyện gì?
Cho xem bằng tiếng Hàn
Đưa màn hình cho cảnh sát, nhân viên hoặc người qua đường xem: câu tiếng Hàn, cách đọc và ý nghĩa.
도와주세요!
Do-wa-ju-se-yo!
Cứu tôi với!
경찰 불러 주세요.
Gyeong-chal bul-leo ju-se-yo.
Gọi cảnh sát giúp tôi.
구급차 불러 주세요.
Gu-geup-cha bul-leo ju-se-yo.
Gọi xe cứu thương giúp tôi.
여권을 잃어버렸어요.
Yeo-gwo-neul i-reo-beo-ryeo-sseo-yo.
Tôi bị mất hộ chiếu.
지갑을 도둑맞았어요.
Ji-ga-beul do-dung-ma-ja-sseo-yo.
Ví của tôi bị mất cắp.
대사관에 연락해 주세요.
Dae-sa-gwa-ne yeol-la-kae ju-se-yo.
Làm ơn liên hệ với đại sứ quán của tôi.
여기가 어디예요?
Yeo-gi-ga eo-di-ye-yo?
Đây là đâu vậy?
Việc nào gọi số nào
Danh sách này cũng cho biết nơi nào có thông dịch. Mọi giờ đều theo giờ Hàn Quốc (KST).
- 112
Cảnh sát
24h. Có phiên dịch viên tiếng Anh và tiếng Trung trên đường dây suốt ngày đêm; với các ngôn ngữ khác, 1330 có thể phiên dịch (07:00–nửa đêm).
- 119
Cứu hỏa & cấp cứu
24h. Hãy xin phiên dịch — phiên dịch viên sẽ được nối vào cuộc gọi ba bên.
- 1330
Đường dây nóng Du lịch Hàn Quốc (KTO)
Tiếng Hàn, Anh, Nhật, Trung 07:00–nửa đêm giờ Hàn Quốc (KST) mỗi ngày; tiếng Nga, Việt, Thái, Mã Lai/Indonesia 08:00–19:00. Thông tin du lịch, phiên dịch và tiếp nhận khiếu nại của du khách. Sau nửa đêm: tội phạm gọi 112, y tế hoặc hỏa hoạn gọi 119.
- 1345
Trung tâm liên lạc xuất nhập cảnh
Thị thực và quy định lưu trú, kể cả những gì thay đổi khi có hộ chiếu mới. Ngày thường 09:00–22:00 bằng 20 ngôn ngữ (sau 18:00: tiếng Hàn, Anh, Trung).
- 109
Phòng chống tự tử
Đường dây khủng hoảng quốc gia duy nhất kể từ ngày 1/1/2024. Ưu tiên tiếng Hàn; 1330 có thể phiên dịch (07:00–nửa đêm).
- 1339
Tổng đài bệnh truyền nhiễm của KDCA
Không phải số y tế khẩn cấp — khi đó hãy gọi 119. Miễn phí, 24 giờ mỗi ngày: tư vấn sức khỏe và báo cáo bệnh truyền nhiễm. Người nước ngoài được tư vấn qua cuộc gọi ba bên với 1330 hoặc 1345.
- 182
Tổng đài dịch vụ dân sự cảnh sát (đồ thất lạc, thủ tục)
Cuộc gọi tính phí, chỉ ngày thường 09:00–18:00 (từ nước ngoài +82-182, cùng giờ). Dùng cho đồ thất lạc và thủ tục cảnh sát, không phải số khẩn cấp — gặp nguy hiểm hãy gọi 112.
- 02-120
Thông tin thành phố Seoul (120 Dasan)
Dịch vụ thành phố, giao thông và khiếu nại. Ngoại ngữ: bấm phím 9, ngày thường 09:00–18:00.
- 1588-5644
BBB Korea thông dịch qua điện thoại (tình nguyện viên)
Tình nguyện viên thông dịch miễn phí bằng 20 ngôn ngữ (theo BBB là 24 giờ, bạn chỉ trả cước gọi 1588-5644). Là tổ chức phi lợi nhuận tư nhân, không phải cơ quan chính thức, và không có ai đến tận nơi. Từ nước ngoài: +82-2-818-1500 rồi bấm số máy lẻ theo ngôn ngữ.
Khi khẩn cấp, gọi thẳng 112 hoặc 119 và xin phiên dịch. Việc không gấp thì gọi 1330: trả lời bằng tiếng Anh, Nhật, Trung từ 07:00 đến 24:00 mỗi ngày và có thể phiên dịch cuộc gọi giúp bạn (tiếng Việt 08:00–19:00).
Khu vực của tôi
Chọn tỉnh hoặc thành phố bạn đang ở. Bạn sẽ thấy phòng cấp cứu, cơ quan cảnh sát và cứu hỏa, cùng trang du lịch chính thức của khu vực đó ở một chỗ.
Tỉnh hoặc thành phố
Tên chính thức: 서울특별시
Phòng cấp cứu
Bệnh viện được chỉ định tiếp nhận ca cấp cứu nặng hiển thị trước. Nếu tính mạng có thể gặp nguy hiểm, hãy gọi 119 trước.
Cảnh sát
Khi gặp nguy hiểm hoặc bị tội phạm xâm hại, hãy gọi 112. Đây là trang chính thức của cơ quan cảnh sát địa phương. Các trang chủ yếu bằng tiếng Hàn.
- 서울특별시경찰청Mở trang chính thức
- Đã kiểm tra liên kết 10 thg 10, 2026
Chúng tôi không liệt kê từng đồn cảnh sát vì chưa xác nhận được danh sách chính thức còn hiệu lực. Khi gặp nguy hiểm, hãy gọi 112.
Cứu hỏa
Khi có cháy hoặc cần xe cứu thương, hãy gọi 119. Đây là trang chính thức của cơ quan cứu hỏa. Các trang chủ yếu bằng tiếng Hàn.
- 서울소방재난본부Mở trang chính thức
- Đã kiểm tra liên kết 10 thg 10, 2026
Thông tin du lịch
Trang du lịch chính thức của khu vực này. Ngôn ngữ hỗ trợ khác nhau tùy trang. Nếu cần hỗ trợ tại chỗ, đường dây 1330 nằm trong bảng số ở trên.
- Visit SeoulMở trang chính thức
- Đã kiểm tra liên kết 10 thg 10, 2026
Quy trình xử lý
Mất / bị trộm hộ chiếu
- 1Trình báo mất tại đồn cảnh sát hoặc 지구대 gần nhất và xin giấy xác nhận trình báo — hầu hết đại sứ quán sẽ yêu cầu.
- 2Gọi đại sứ quán (bên dưới) để làm lại hộ chiếu hoặc giấy thông hành khẩn cấp, và hỏi rõ cần mang gì — thường là ảnh, giấy trình báo của cảnh sát và giấy tờ tùy thân.
- 3Thị thực hoặc K-ETA gắn với số hộ chiếu cũ. Trước khi bay, hãy hỏi tổng đài xuất nhập cảnh (1345) cần làm gì với hộ chiếu mới.
Mất ví / thẻ
- 1Khóa mọi thẻ qua ngân hàng phát hành trước (số điện thoại có trên web hoặc app của ngân hàng). Đường dây của các tổ chức thẻ bên dưới cũng khóa được thẻ.
- 2Trình báo tại bất kỳ 지구대 (đồn cảnh sát khu vực) nào và xin giấy xác nhận cho công ty bảo hiểm.
- 3Thẻ T-money chưa đăng ký nếu mất sẽ không được hoàn tiền — mua thẻ mới ở cửa hàng tiện lợi.
- 4Báo sớm cho công ty bảo hiểm du lịch; thời hạn và giấy tờ yêu cầu bồi thường tùy từng hợp đồng.
Cấp cứu y tế
- 1Gọi 119 và xin phiên dịch — họ sẽ nối phiên dịch viên vào cuộc gọi ba bên.
- 2Cho biết bạn đang ở đâu, triệu chứng, dị ứng và thuốc đang dùng.
- 3Nhân viên cấp cứu sẽ chọn bệnh viện có thể tiếp nhận bạn. Các bệnh viện lớn như Severance, Samsung Medical Center, Asan, Seoul St. Mary's có trung tâm khám quốc tế trong giờ hành chính; phòng cấp cứu mở 24h.
- 4Giữ mọi hóa đơn và xin giấy chẩn đoán (진단서) để nộp bảo hiểm.
Thiên tai / cảnh báo dân sự
- 1Tin nhắn cảnh báo (재난문자) gửi bằng tiếng Hàn. Từ 2024, các cảnh báo có chuông báo động ghi thêm loại thảm họa bằng tiếng Anh (ví dụ "Earthquake", "Heavy rain").
- 2Rủi ro chính: bão (tháng 7–9), nắng nóng, mưa lớn và đôi khi động đất (nhất là Pohang/Gyeongju).
- 3Ứng dụng Emergency Ready của chính phủ hiển thị cảnh báo theo vị trí và chỉ đường tới nơi trú ẩn gần nhất. Tin nhắn cảnh báo thiên tai có tiếng Anh và tiếng Trung, và đã có thông báo bổ sung thêm ngôn ngữ — hãy kiểm tra phần cài đặt ngôn ngữ của ứng dụng.
- 4Nhiều ga tàu điện ngầm và tầng hầm tòa nhà được chỉ định làm nơi trú ẩn dân phòng.
Bị lừa hoặc bị chặt chém
- 1Giữ bình tĩnh, giữ hóa đơn và chụp ảnh hóa đơn, đồng hồ tính tiền hoặc biển hiệu. Nếu bị đe dọa hoặc không được rời đi, hãy gọi 112.
- 2Gửi khiếu nại tới Trung tâm tiếp nhận khiếu nại du lịch: gọi 1330 hoặc dùng touristcomplaint.or.kr. Đây là đầu mối của Tổng cục Du lịch Hàn Quốc, chuyển khiếu nại tới doanh nghiệp hoặc cơ quan liên quan rồi phản hồi kết quả.
- 3Hướng dẫn về lừa đảo liệt kê các chiêu thường gặp và những câu tiếng Hàn cần nói.
Tôi cần thông dịch
- 1Khi gặp nguy hiểm hoặc bị bệnh: gọi 112 hoặc 119 và nói ngôn ngữ của bạn — thông dịch viên sẽ tham gia qua cuộc gọi ba bên.
- 2Du lịch, hỏi đường, khiếu nại: 1330 (tiếng Hàn, Anh, Nhật, Trung 07:00–24:00 hằng ngày; tiếng Nga, Việt, Thái, Mã Lai/Indonesia 08:00–19:00).
- 3Hỏi về visa và lưu trú: 1345 (ngày thường 09:00–22:00, 20 ngôn ngữ; sau 18:00 chỉ tiếng Hàn, Anh, Trung). Ở Seoul: gọi 02-120 rồi bấm 9 (ngày thường 09:00–18:00).
- 4Thông dịch qua điện thoại miễn phí do tình nguyện viên: BBB Korea, 1588-5644, 20 ngôn ngữ. Đây là tổ chức phi lợi nhuận tư nhân, không phải cơ quan chính thức, và sẽ không có ai đến tận nơi.
Bị mất đồ
- 1Hãy bắt đầu bằng việc tra cứu đồ nhặt được tại Dịch vụ dân sự Cảnh sát 24 (minwon24.police.go.kr, tiếng Hàn), mục 유실물 (đồ thất lạc). Câu hỏi về đồ thất lạc và thủ tục cảnh sát cũng có thể gọi 182 — cuộc gọi tính phí, chỉ ngày thường 09:00–18:00.
- 2Nếu để quên trên tàu điện ngầm, taxi hoặc sân bay, hãy hỏi thêm bộ phận đồ thất lạc của đơn vị vận hành đó; số điện thoại có trên trang web hoặc quầy ga.
- 3Mất hộ chiếu hoặc ví đã có trong hai thẻ đầu tiên ở trên.
Hỗ trợ sức khỏe tâm thần
109 là đường dây phòng chống tự tử quốc gia của Hàn Quốc — số duy nhất từ tháng 1/2024, thay cho 1393 — nhưng trả lời bằng tiếng Hàn. Bên dưới là các lựa chọn tiếng Anh / đa ngôn ngữ và chuyên gia trị liệu trong giờ hành chính cho hỗ trợ không khẩn cấp.
109
Tư vấn sức khỏe tâm thần (정신건강상담)
Khủng hoảng 24hNgôn ngữ: KO
Tư vấn sức khỏe tâm thần nói chung — đã chuyển phần phòng chống tự tử sang 109 vào tháng 1/2024. Bằng tiếng Hàn; 1330 có thể phiên dịch (07:00–nửa đêm).
Phiên dịch qua Đường dây nóng Du lịch Hàn Quốc
Khủng hoảng 24hNgôn ngữ: EN, JA, ZH, RU, VI, TH, MS
Tiếng Anh, Nhật và Trung 07:00–nửa đêm giờ Hàn Quốc (KST) mỗi ngày (tiếng Nga, Việt, Thái, Mã Lai/Indonesia 08:00–19:00). Hãy nhờ nhân viên tổng đài phiên dịch cuộc gọi tới 109 hoặc 1577-0199.
Adaptable Human Solutions (Seoul · Pyeongtaek)
Giờ hành chínhNgôn ngữ: EN
Phòng khám tư: chuyên gia trị liệu nói tiếng Anh và song ngữ, gặp trực tiếp hoặc trực tuyến; văn phòng ở Jung-gu (Seoul) và Pyeongtaek. Theo lịch hẹn — không có dịch vụ can thiệp khủng hoảng.
Thêm thông tin ↗Đường dây báo mất thẻ
Đại sứ quán tại Hàn Quốc
🇺🇸 Hoa Kỳ
Seoul188 Sejong-daero, Jongno-gu, Seoul
+82-2-397-4114 · Thứ Hai–Thứ Sáu 08:00–17:00 · ngoài giờ: cùng số này (cán bộ trực)
Trang chính thức🇬🇧 Vương quốc Anh
Seoul24 Sejong-daero 19-gil, Jung-gu, Seoul
+82-2-3210-5500 · Theo lịch hẹn · khẩn cấp 24/7 qua cùng số này
Trang chính thức🇨🇦 Canada
Seoul21 Jeongdong-gil, Jung-gu, Seoul
+82-2-3783-6000 · Lãnh sự Thứ Hai–Thứ Sáu 09:00–11:30, 13:30–16:00 (theo lịch hẹn)
Ngoài giờ: Emergency Watch and Response Centre (Trung tâm Theo dõi và Ứng phó Khẩn cấp), số miễn phí 001-800-2326-6831 (cũng gọi được với đầu số 008- hoặc 002-).
Trang chính thức🇦🇺 Úc
SeoulTầng 19, Kyobo Building, 1 Jong-ro, Jongno-gu, Seoul
+82-2-2003-0100 · Thứ Hai–Thứ Sáu 09:00–12:30, 13:30–17:00
Ngoài giờ: Trung tâm Khẩn cấp Lãnh sự 24h (Consular Emergency Centre) +61-2-6261-3305.
Trang chính thức🇳🇿 New Zealand
SeoulTầng 8, Jeongdong Building, 21-15 Jeongdong-gil, Jung-gu, Seoul
+82-2-3701-7700 · Thứ Hai–Thứ Sáu 09:00–12:30, 13:30–17:30
Trang chính thức🇯🇵 Nhật Bản
SeoulTầng 8, Twin Tree Tower A, 6 Yulgok-ro, Jongno-gu, Seoul
+82-2-739-7400 · Giờ làm việc: xem trên trang chính thức
Số hiển thị là của bộ phận lãnh sự; tổng đài đại sứ quán +82-2-2170-5200. Có Tổng lãnh sự quán tại Busan và Jeju.
Trang chính thức🇨🇳 Trung Quốc
SeoulBộ phận lãnh sự: 103 Toegye-ro 18-gil (Namsan-dong 2-ga), Jung-gu, Seoul
+82-2-755-0572 · Đường dây bảo hộ lãnh sự Thứ Hai–Thứ Sáu 09:00–12:00, 13:30–17:00
Bản thân đại sứ quán ở 27 Myeongdong 2-gil (tổng đài +82-2-771-9020). Nếu máy bận: đường dây nóng bảo hộ lãnh sự toàn cầu của Bộ Ngoại giao Trung Quốc +86-10-12308.
Trang chính thức🇹🇼 Đài Loan (Phái đoàn Đài Bắc)
SeoulTầng 6, Gwanghwamun Building, 149 Sejong-daero, Jongno-gu, Seoul
+82-2-6329-6000 · Lãnh sự Thứ Hai–Thứ Sáu 09:00–11:30, 13:30–15:30
Chỉ dành cho trường hợp khẩn cấp: +82-10-9080-2761.
Trang chính thức🇩🇪 Đức
SeoulTầng 8, Seoul Square, 416 Hangang-daero, Jung-gu, Seoul
+82-2-748-4114 · Lãnh sự Thứ Hai, Thứ Ba, Thứ Năm, Thứ Sáu 09:00–12:00 · Thứ Ba thêm 13:30–16:00 · Thứ Tư 13:30–16:30
Khẩn cấp ngoài giờ làm việc: +82-10-5240-7124 (Thứ Hai–Thứ Năm 17:30–24:00, Thứ Sáu 16:15–24:00, cuối tuần và ngày lễ 08:00–24:00).
Trang chính thức🇫🇷 Pháp
Seoul43-12 Seosomun-ro, Seodaemun-gu, Seoul
+82-70-4732-6772 · Đường dây điện thoại lãnh sự Thứ Hai–Thứ Sáu 07:00–14:00 giờ Paris
Trường hợp khẩn cấp thật sự ngoài giờ làm việc: +82-10-8753-3276.
Trang chính thức🇪🇸 Tây Ban Nha
Seoul17 Hannam-daero 36-gil, Yongsan-gu, Seoul
+82-2-794-3581 · Thứ Hai–Thứ Sáu 09:00–13:00
Khẩn cấp: +82-10-3793-5706.
Trang chính thức🇮🇹 Ý
SeoulTầng 3, Ilshin Building, 98 Hannam-daero, Yongsan-gu, Seoul
+82-2-750-0200 · Văn phòng Thứ Hai–Thứ Sáu 09:00–17:30
Trường hợp khẩn cấp đã được xác nhận ngoài giờ làm việc: +82-10-2242-0491.
Trang chính thức🇳🇱 Hà Lan
SeoulTầng 10, Jeongdong Building, 21-15 Jeongdong-gil, Jung-gu, Seoul
+82-2-311-8600 · Thứ Hai, Thứ Tư, Thứ Sáu 09:00–12:00 (theo lịch hẹn) · Thứ Ba, Thứ Năm 09:00–12:00 (chỉ nhận hộ chiếu)
Trang chính thức🇮🇳 Ấn Độ
Seoul101 Dokseodang-ro, Yongsan-gu, Seoul
+82-2-798-4257 · Thứ Hai–Thứ Sáu 09:00–17:30
Công dân Ấn Độ gặp nạn, ngoài giờ làm việc và ngày lễ: +82-10-9356-4188.
Trang chính thức🇮🇩 Indonesia
Seoul380 Yeouidaebang-ro, Yeongdeungpo-gu, Seoul
+82-2-2224-9000 · Lãnh sự Thứ Hai–Thứ Sáu 09:00–16:30 (nghỉ 12:00–13:00, Thứ Sáu 12:30–13:30)
Đường dây nóng: +82-10-5394-2546.
Trang chính thức🇹🇭 Thái Lan
Seoul42 Daesagwan-ro, Yongsan-gu, Seoul
+82-2-795-3253 · Giờ làm việc: xem trên trang chính thức
Số hiển thị là của bộ phận lãnh sự. Đường dây nóng khẩn cấp: +82-10-6747-0095 hoặc +82-10-3099-2955 (LINE ID rtethai).
Trang chính thức🇻🇳 Việt Nam
Seoul123 Bukchon-ro, Jongno-gu, Seoul
+82-2-720-5124 · Giờ làm việc: xem trên trang chính thức
Trang chính thức🇲🇾 Malaysia
Seoul129 Dokseodang-ro, Yongsan-gu, Seoul
+82-2-2077-8600 · Thứ Hai–Thứ Sáu 09:00–17:00 (lãnh sự 09:30–12:30)
Khẩn cấp: +82-10-8974-8699.
Trang chính thức🇵🇭 Philippines
Seoul80 Hoenamu-ro, Yongsan-gu, Seoul
+82-2-788-2100 · Chủ nhật–Thứ Năm 09:30–16:30 (nghỉ Thứ Sáu, Thứ Bảy)
Đường dây nóng khẩn cấp: +82-10-9365-2312. Hỗ trợ công dân: số máy lẻ 123, hoặc atn@philembassy-seoul.com.
Trang chính thức🇸🇬 Singapore
SeoulTầng 28, Seoul Finance Center, 136 Sejong-daero, Jung-gu, Seoul
+82-2-774-2464 · Thứ Hai–Thứ Sáu 09:00–12:30, 13:30–17:30
Khẩn cấp: +82-10-7204-6240 · Trung tâm Ứng phó Lãnh sự của Bộ Ngoại giao Singapore +65-6379-8800.
Trang chính thức🇧🇷 Brazil
Seoul73 Cheongwa-daero, Jongno-gu, Seoul
+82-2-738-4970 · Giờ làm việc: xem trên trang chính thức
Trang chính thức🇲🇽 Mexico
SeoulTầng 17, Twin Tree Tower B, 6 Yulgok-ro, Jongno-gu, Seoul
+82-2-6111-1600 · Giờ làm việc: xem trên trang chính thức
Trang chính thức🇷🇺 Nga
Seoul43 Seosomun-ro 11-gil, Jung-gu, Seoul
+82-2-318-2116 · Giờ làm việc: xem trên trang chính thức
Trang chính thức🇸🇦 Ả Rập Xê Út
Seoul37 Noksapyeong-daero 26-gil, Yongsan-gu, Seoul
+82-2-2022-7400 · Giờ làm việc: xem trên trang chính thức
Trang chính thức🇦🇪 Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất
Seoul118 Dokseodang-ro, Yongsan-gu, Seoul
+82-2-790-3235 · Thứ Hai–Thứ Sáu 09:00–16:00
Trang chính thứcKhông thấy nước bạn? Trang web bộ ngoại giao nước bạn có thông tin đại sứ quán tại Seoul. Số điện thoại và giờ làm việc có thể thay đổi — hãy kiểm tra trang chính thức của đại sứ quán trước khi đến.