Notfall
Gerade gelandet — hier starten

Notfall & Hilfe

Lebensgefahr: 119 (Feuerwehr, Rettung). Straftat oder Gefahr: 112 (Polizei). Beide können einen Dolmetscher zuschalten — frag danach.

Erst anrufen. Dann findest du auf einer Seite die richtige Nummer, wer dolmetscht und was als Nächstes zu tun ist.

Was ist passiert?

Auf Koreanisch zeigen

Halte dein Display Polizei, Personal oder Passanten hin: der koreanische Satz, die Aussprache, dann die Bedeutung.

  • 도와주세요!

    Do-wa-ju-se-yo!

    Hilfe!

  • 경찰 불러 주세요.

    Gyeong-chal bul-leo ju-se-yo.

    Rufen Sie die Polizei.

  • 구급차 불러 주세요.

    Gu-geup-cha bul-leo ju-se-yo.

    Rufen Sie einen Krankenwagen.

  • 여권을 잃어버렸어요.

    Yeo-gwo-neul i-reo-beo-ryeo-sseo-yo.

    Ich habe meinen Reisepass verloren.

  • 지갑을 도둑맞았어요.

    Ji-ga-beul do-dung-ma-ja-sseo-yo.

    Meine Brieftasche wurde gestohlen.

  • 대사관에 연락해 주세요.

    Dae-sa-gwa-ne yeol-la-kae ju-se-yo.

    Bitte kontaktieren Sie meine Botschaft.

  • 여기가 어디예요?

    Yeo-gi-ga eo-di-ye-yo?

    Wo bin ich?

Welche Nummer wofür

Die Liste zeigt auch, wer dolmetscht. Alle Zeiten sind koreanische Zeit (KST).

  • 112

    Polizei

    24 h. Dolmetscher für Englisch und Chinesisch rund um die Uhr in der Leitung; für andere Sprachen kann 1330 dolmetschen (07:00 bis Mitternacht).

  • 119

    Feuerwehr & Rettungsdienst

    24 h. Nach einem Dolmetscher fragen — er wird per Dreierkonferenz zugeschaltet.

  • 1330

    Korea Travel Hotline (Touristen-Hotline der KTO)

    Koreanisch, Englisch, Japanisch, Chinesisch täglich 07:00 bis Mitternacht KST; Russisch, Vietnamesisch, Thai, Malaiisch/Indonesisch 08:00–19:00. Reiseinfos, Dolmetschen und Beschwerden von Touristen. Nach Mitternacht: Straftaten 112, medizinische Notfälle oder Feuer 119.

  • 1345

    Immigration Contact Center (Einwanderungsbehörde)

    Visa und Aufenthaltsregeln, auch was sich mit einem neuen Pass ändert. Werktags 09:00–22:00 in 20 Sprachen (nach 18:00: Koreanisch, Englisch, Chinesisch).

  • 109

    Suizidprävention

    Seit dem 1. Januar 2024 die einzige landesweite Krisenhotline. Vorrangig auf Koreanisch; 1330 kann dolmetschen (07:00 bis Mitternacht).

  • 1339

    KDCA-Infektionskrankheiten-Hotline

    Keine Notfallnummer der Medizin — dafür 119. Kostenlos, täglich 24 Std.: Gesundheitsfragen und Meldung von Infektionskrankheiten. Ausländer werden per Dreierschaltung mit 1330 oder 1345 beraten.

  • 182

    Polizei-Bürgertelefon (Fundsachen, Formalitäten)

    Kostenpflichtig, nur werktags 09:00–18:00 (aus dem Ausland +82-182, gleiche Zeiten). Für Fundsachen und Polizeiformalitäten, keine Notrufnummer — bei Gefahr 112.

  • 02-120

    Bürgerinfo der Stadt Seoul (120 Dasan)

    Städtische Dienste, Verkehr und Beschwerden. Fremdsprachen: Taste 9, werktags 09:00–18:00.

  • 1588-5644

    BBB Korea Telefondolmetschen (Freiwillige)

    Freiwillige dolmetschen kostenlos in 20 Sprachen (laut BBB 24 Std.; du zahlst nur den Anruf bei 1588-5644). Ein privater gemeinnütziger Verein, keine amtliche Stelle, und niemand kommt zu dir. Aus dem Ausland +82-2-818-1500, dann die Durchwahl der Sprache.

Tipp: Im Notfall direkt 112 oder 119 wählen und nach einem Dolmetscher fragen. Für alles, was nicht eilt, ist 1330 täglich von 7 bis 24 Uhr auf Englisch, Japanisch und Chinesisch erreichbar und dolmetscht auch ein Telefonat für dich.

Meine Region

Wähl die Provinz oder Stadt, in der du bist. Du siehst dort Notaufnahmen, Polizei- und Feuerwehrzentrale sowie die offizielle Tourismusseite an einem Ort.

Provinz oder Stadt

Offizieller Name: 서울특별시

Notaufnahmen

Krankenhäuser, die für schwere Notfälle bestimmt sind, stehen oben. Wenn Lebensgefahr bestehen könnte, ruf zuerst die 119 an.

Polizei

In Gefahr oder nach einer Straftat ruf die 112 an. Das ist die offizielle Seite der regionalen Polizeibehörde. Die Seiten sind überwiegend auf Koreanisch.

Einzelne Polizeiwachen führen wir nicht auf, weil sich keine aktuelle offizielle Liste bestätigen ließ. In Gefahr ruf die 112 an.

Feuerwehr und Rettung

Bei Feuer oder für einen Krankenwagen ruf die 119 an. Das ist die offizielle Seite der Feuerwehrzentrale. Die Seiten sind überwiegend auf Koreanisch.

Tourismusinformation

Die offizielle Tourismusseite dieser Region. Die Sprachen sind von Seite zu Seite verschieden. Für Hilfe vor Ort steht die 1330 in der Nummerntabelle oben.

Sofortanleitungen

Pass verloren / gestohlen
  1. 1Den Verlust bei der nächsten Polizeiwache oder 지구대 melden und eine Bestätigung der Verlustanzeige verlangen — die meisten Botschaften wollen sie sehen.
  2. 2Deine Botschaft (unten) wegen Ersatzpass oder Notreisedokument anrufen und genau fragen, was mitzubringen ist — meist Fotos, die Polizeibestätigung und ein Identitätsnachweis.
  3. 3Visum oder K-ETA hängen an der alten Passnummer. Frag vor dem Abflug beim Immigration Contact Center (1345), was du mit dem neuen Pass brauchst.
Brieftasche / Karten gestohlen
  1. 1Zuerst alle Karten bei der ausgebenden Bank sperren (Nummer auf deren Website oder App). Die Hotlines der Kartennetze unten sperren ebenfalls.
  2. 2Bei einer beliebigen 지구대 (Polizeiposten) Anzeige erstatten und eine schriftliche Bestätigung für die Versicherung verlangen.
  3. 3Eine nicht registrierte T-money-Karte wird bei Verlust nicht erstattet — einfach im Convenience Store eine neue kaufen.
  4. 4Die Reiseversicherung früh informieren; Fristen und Unterlagen hängen von der Police ab.
Medizinischer Notfall
  1. 1Wähl 119 und bitte um einen Dolmetscher — er wird per Dreierkonferenz zugeschaltet.
  2. 2Nenn Standort, Symptome, Allergien und eingenommene Medikamente.
  3. 3Der Rettungsdienst wählt ein Krankenhaus, das dich aufnehmen kann. Große Kliniken wie Severance, Samsung Medical Center, Asan und Seoul St. Mary's haben internationale Ambulanzen zu Bürozeiten; ihre Notaufnahmen sind rund um die Uhr offen.
  4. 4Alle Quittungen aufbewahren und ein ärztliches Attest (진단서) für die Versicherung verlangen.
Ganzer Ratgeber
Naturkatastrophe / Zivilschutzwarnung
  1. 1Warnmeldungen (재난문자) kommen auf Koreanisch. Seit 2024 nennen die Meldungen mit Alarmton die Art der Gefahr zusätzlich auf Englisch (z. B. „Earthquake", „Heavy rain").
  2. 2Hauptrisiken: Taifune (Jul.–Sep.), Hitzewellen, Starkregen und gelegentlich Erdbeben (vor allem Pohang/Gyeongju).
  3. 3Die staatliche App „Emergency Ready" zeigt Katastrophenmeldungen für deinen Standort und den nächsten Schutzraum auf der Karte. Die Warntexte gibt es auf Englisch und Chinesisch, weitere Sprachen wurden angekündigt — prüfe die Spracheinstellungen der App.
  4. 4Viele U-Bahn-Stationen und Gebäudekeller sind als Zivilschutzräume ausgewiesen.
Betrogen oder abgezockt
  1. 1Bleib ruhig, behalte den Beleg und fotografiere Rechnung, Taxameter oder Preisschild. Wirst du bedroht oder darfst nicht gehen, ruf 112 an.
  2. 2Reiche eine Beschwerde beim Tourist Complaint Center ein: Ruf 1330 an oder nutze touristcomplaint.or.kr. Es ist die Anlaufstelle der Korea Tourism Organization, leitet deine Beschwerde an den Betrieb oder die zuständige Behörde weiter und meldet das Ergebnis zurück.
  3. 3Der Betrugs-Ratgeber listet die häufigen Maschen und die koreanischen Sätze, die du sagen kannst.
Ganzer Ratgeber
Ich brauche einen Dolmetscher
  1. 1Bei Gefahr oder Krankheit: Ruf 112 oder 119 an und nenne deine Sprache — ein Dolmetscher kommt per Dreierschaltung dazu.
  2. 2Reise, Wegbeschreibung, Beschwerden: 1330 (Koreanisch, Englisch, Japanisch, Chinesisch täglich 07:00–24:00; Russisch, Vietnamesisch, Thai, Malaiisch/Indonesisch 08:00–19:00).
  3. 3Fragen zu Visum und Aufenthalt: 1345 (werktags 09:00–22:00, 20 Sprachen; nach 18:00 nur Koreanisch, Englisch, Chinesisch). In Seoul: 02-120, dann die 9 drücken (werktags 09:00–18:00).
  4. 4Kostenloses Telefondolmetschen durch Freiwillige: BBB Korea, 1588-5644, 20 Sprachen. Es ist ein privater gemeinnütziger Verein, keine amtliche Stelle, und niemand kommt zu dir.
Etwas verloren
  1. 1Such zuerst beim Polizei-Bürgerservice 24 (minwon24.police.go.kr, Koreanisch) unter 유실물 (Fundsachen) nach gefundenen Sachen. Fragen zu verlorenen Sachen und Polizeiformalitäten kannst du auch an die 182 richten — kostenpflichtig und nur werktags 09:00–18:00.
  2. 2In U-Bahn, Taxi oder am Flughafen vergessen: Frag zusätzlich beim Fundbüro des jeweiligen Betreibers nach; die Nummer steht auf dessen Website oder am Bahnhofsschalter.
  3. 3Für einen verlorenen Pass oder eine gestohlene Geldbörse siehe die ersten beiden Karten.
Polizei-Bürgerservice 24 (Koreanisch)

Unterstützung für die psychische Gesundheit

109 ist Koreas landesweite Hotline zur Suizidprävention — seit Januar 2024 die einzige Nummer, sie ersetzt 1393 — antwortet aber auf Koreanisch. Unten findest du englische / mehrsprachige Angebote und Therapeuten mit Sprechzeiten für nicht akute Unterstützung.

Suizidprävention (자살예방 상담전화)

24-h-Krise
109
Sprachen: KO

Landesweite 24-h-Hotline zur Suizidprävention, seit Januar 2024 unter 109 gebündelt (die alte 1393 leitet nur noch hierher weiter). Vorrangig auf Koreanisch; bei Bedarf 1330 um Dolmetschen bitten (07:00 bis Mitternacht).

Beratung zur psychischen Gesundheit (정신건강상담)

24-h-Krise
1577-0199
Sprachen: KO

Allgemeine Beratung zur psychischen Gesundheit — die Suizidprävention hat sie im Januar 2024 an 109 abgegeben. Auf Koreanisch; 1330 kann dolmetschen (07:00 bis Mitternacht).

Dolmetschen über die Korea Travel Hotline

24-h-Krise
1330
Sprachen: EN, JA, ZH, RU, VI, TH, MS

Englisch, Japanisch und Chinesisch täglich 07:00 bis Mitternacht KST (Russisch, Vietnamesisch, Thai, Malaiisch/Indonesisch 08:00–19:00). Die Mitarbeitenden bitten, ein Gespräch mit 109 oder 1577-0199 zu dolmetschen.

Adaptable Human Solutions (Seoul · Pyeongtaek)

Sprechzeiten
+82-2-749-7915
Sprachen: EN

Private Praxis: englischsprachige und zweisprachige Therapeuten, vor Ort oder online; Standorte in Jung-gu (Seoul) und Pyeongtaek. Nur mit Termin — kein Krisendienst.

Mehr Infos ↗

Kartensperr-Hotlines

Botschaften in Korea

🇺🇸 Vereinigte Staaten

Seoul
188 Sejong-daero, Jongno-gu, Seoul
+82-2-397-4114 · Mo–Fr 08:00–17:00 · außerhalb der Bürozeiten: dieselbe Nummer (Bereitschaftsdienst)
Offizielle Seite

🇬🇧 Vereinigtes Königreich

Seoul
24 Sejong-daero 19-gil, Jung-gu, Seoul
+82-2-3210-5500 · Nur mit Termin · Notfälle 24/7 unter derselben Nummer
Offizielle Seite

🇨🇦 Kanada

Seoul
21 Jeongdong-gil, Jung-gu, Seoul
+82-2-3783-6000 · Konsularabteilung Mo–Fr 09:00–11:30, 13:30–16:00 (mit Termin)

Außerhalb der Bürozeiten: Emergency Watch and Response Centre (Notfall- und Krisenzentrum), gebührenfrei 001-800-2326-6831 (auch mit der Vorwahl 008- oder 002-).

Offizielle Seite

🇦🇺 Australien

Seoul
19F, Kyobo Building, 1 Jong-ro, Jongno-gu, Seoul
+82-2-2003-0100 · Mo–Fr 09:00–12:30, 13:30–17:00

Außerhalb der Bürozeiten: 24-h-Konsularnotfallzentrum (Consular Emergency Centre) +61-2-6261-3305.

Offizielle Seite

🇯🇵 Japan

Seoul
8F Twin Tree Tower A, 6 Yulgok-ro, Jongno-gu, Seoul
+82-2-739-7400 · Öffnungszeiten: auf der offiziellen Seite prüfen

Die angegebene Nummer ist die Konsularabteilung; Zentrale der Botschaft +82-2-2170-5200. Generalkonsulate in Busan und Jeju.

Offizielle Seite

🇨🇳 China

Seoul
Konsularabteilung: 103 Toegye-ro 18-gil (Namsan-dong 2-ga), Jung-gu, Seoul
+82-2-755-0572 · Konsularschutz-Telefon Mo–Fr 09:00–12:00, 13:30–17:00

Die Botschaft selbst liegt in 27 Myeongdong 2-gil (Zentrale +82-2-771-9020). Ist die Leitung besetzt: weltweite Konsularschutz-Hotline des chinesischen Außenministeriums +86-10-12308.

Offizielle Seite

🇹🇼 Taiwan (Taipeh-Vertretung)

Seoul
6F Gwanghwamun Building, 149 Sejong-daero, Jongno-gu, Seoul
+82-2-6329-6000 · Konsularabteilung Mo–Fr 09:00–11:30, 13:30–15:30

Nur für Notfälle: +82-10-9080-2761.

Offizielle Seite

🇩🇪 Deutschland

Seoul
8F Seoul Square, 416 Hangang-daero, Jung-gu, Seoul
+82-2-748-4114 · Konsularabteilung Mo, Di, Do, Fr 09:00–12:00 · Di zusätzlich 13:30–16:00 · Mi 13:30–16:30

Notfälle außerhalb der Bürozeiten: +82-10-5240-7124 (Mo–Do 17:30–24:00, Fr 16:15–24:00, Wochenenden und Feiertage 08:00–24:00).

Offizielle Seite

🇫🇷 Frankreich

Seoul
43-12 Seosomun-ro, Seodaemun-gu, Seoul
+82-70-4732-6772 · Konsularische Telefonsprechzeit Mo–Fr 07:00–14:00 Pariser Zeit

Echte Notfälle außerhalb der Bürozeiten: +82-10-8753-3276.

Offizielle Seite

🇮🇹 Italien

Seoul
3F Ilshin Building, 98 Hannam-daero, Yongsan-gu, Seoul
+82-2-750-0200 · Büros Mo–Fr 09:00–17:30

Nachgewiesene Notfälle außerhalb der Bürozeiten: +82-10-2242-0491.

Offizielle Seite

🇳🇱 Niederlande

Seoul
10F Jeongdong Building, 21-15 Jeongdong-gil, Jung-gu, Seoul
+82-2-311-8600 · Mo, Mi, Fr 09:00–12:00 (mit Termin) · Di, Do 09:00–12:00 (nur Passabholung)
Offizielle Seite

🇮🇳 Indien

Seoul
101 Dokseodang-ro, Yongsan-gu, Seoul
+82-2-798-4257 · Mo–Fr 09:00–17:30

Indische Staatsangehörige in Not, außerhalb der Bürozeiten und an Feiertagen: +82-10-9356-4188.

Offizielle Seite

🇮🇩 Indonesien

Seoul
380 Yeouidaebang-ro, Yeongdeungpo-gu, Seoul
+82-2-2224-9000 · Konsularabteilung Mo–Fr 09:00–16:30 (Pause 12:00–13:00, Fr 12:30–13:30)

Hotline: +82-10-5394-2546.

Offizielle Seite

🇹🇭 Thailand

Seoul
42 Daesagwan-ro, Yongsan-gu, Seoul
+82-2-795-3253 · Öffnungszeiten: auf der offiziellen Seite prüfen

Die angegebene Nummer ist die Konsularabteilung. Notfall-Hotline: +82-10-6747-0095 oder +82-10-3099-2955 (LINE-ID rtethai).

Offizielle Seite

🇲🇾 Malaysia

Seoul
129 Dokseodang-ro, Yongsan-gu, Seoul
+82-2-2077-8600 · Mo–Fr 09:00–17:00 (Konsularabteilung 09:30–12:30)

Notfall: +82-10-8974-8699.

Offizielle Seite

🇵🇭 Philippinen

Seoul
80 Hoenamu-ro, Yongsan-gu, Seoul
+82-2-788-2100 · So–Do 09:30–16:30 (Fr, Sa geschlossen)

Notfall-Hotline: +82-10-9365-2312. Hilfe für Staatsangehörige: Durchwahl 123 oder atn@philembassy-seoul.com.

Offizielle Seite

🇸🇬 Singapur

Seoul
28F Seoul Finance Center, 136 Sejong-daero, Jung-gu, Seoul
+82-2-774-2464 · Mo–Fr 09:00–12:30, 13:30–17:30

Notfälle: +82-10-7204-6240 · Consular Response Centre des singapurischen Außenministeriums +65-6379-8800.

Offizielle Seite

🇲🇽 Mexiko

Seoul
17F Twin Tree Tower B, 6 Yulgok-ro, Jongno-gu, Seoul
+82-2-6111-1600 · Öffnungszeiten: auf der offiziellen Seite prüfen
Offizielle Seite

🇸🇦 Saudi-Arabien

Seoul
37 Noksapyeong-daero 26-gil, Yongsan-gu, Seoul
+82-2-2022-7400 · Öffnungszeiten: auf der offiziellen Seite prüfen
Offizielle Seite

Dein Land fehlt? Die Website deines Außenministeriums nennt die Botschaft in Seoul. Nummern und Öffnungszeiten ändern sich — prüf vor dem Besuch die offizielle Seite der Botschaft.

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