Угроза жизни: 119 (пожарные, скорая). Преступление или опасность: 112 (полиция). Оба номера могут подключить переводчика — попросите об этом.
Сначала позвоните. Потом на одной странице найдите нужный номер, где переведут и что делать дальше.
Покажите экран полиции, сотрудникам или прохожим: фраза по-корейски, как её читать и что она значит.
도와주세요!
Do-wa-ju-se-yo!
Помогите!
경찰 불러 주세요.
Gyeong-chal bul-leo ju-se-yo.
Вызовите полицию.
구급차 불러 주세요.
Gu-geup-cha bul-leo ju-se-yo.
Вызовите скорую.
여권을 잃어버렸어요.
Yeo-gwo-neul i-reo-beo-ryeo-sseo-yo.
Я потерял(а) паспорт.
지갑을 도둑맞았어요.
Ji-ga-beul do-dung-ma-ja-sseo-yo.
У меня украли кошелёк.
대사관에 연락해 주세요.
Dae-sa-gwa-ne yeol-la-kae ju-se-yo.
Пожалуйста, свяжитесь с моим посольством.
여기가 어디예요?
Yeo-gi-ga eo-di-ye-yo?
Где я?
Этот список показывает и то, где вам переведут. Везде указано корейское время (KST).
Круглосуточно (24 ч). Переводчики с английским и китайским на линии в любое время; для других языков может перевести 1330 (с 07:00 до полуночи).
Круглосуточно (24 ч). Попросите переводчика — его подключат в трёхстороннем разговоре.
Корейский, английский, японский, китайский — ежедневно с 07:00 до полуночи по корейскому времени (KST); русский, вьетнамский, тайский, малайский/индонезийский — 08:00–19:00. Информация для путешественников, перевод и жалобы туристов. После полуночи: преступление — 112, медицина или пожар — 119.
Визы и правила пребывания, включая то, что меняется с новым паспортом. По будням 09:00–22:00 на 20 языках (после 18:00 — корейский, английский, китайский).
Единая национальная кризисная линия с 1 января 2024 года. В первую очередь на корейском; 1330 может перевести (с 07:00 до полуночи).
Это не номер экстренной медицинской помощи — для неё 119. Бесплатно, ежедневно 24 ч: вопросы о здоровье и сообщения об инфекционных болезнях. Иностранцев консультируют через разговор втроём с 1330 или 1345.
Платный звонок, только по будням 09:00–18:00 (из-за границы +82-182, те же часы). Для потерянных вещей и полицейских формальностей, это не экстренный номер — при опасности 112.
Городские услуги, транспорт и жалобы. Иностранные языки: нажмите 9, по будням 09:00–18:00.
Волонтёры бесплатно переводят на 20 языках (по данным BBB, 24 ч; вы платите только за звонок на 1588-5644). Частная некоммерческая организация, не официальное ведомство, и на место никто не приедет. Из-за границы +82-2-818-1500, затем добавочный номер языка.
Совет: в экстренной ситуации звоните сразу 112 или 119 и просите переводчика. По несрочным вопросам 1330 ежедневно с 07:00 до 24:00 отвечает на английском, японском и китайском (на русском — с 08:00 до 19:00) и может перевести звонок.
Выберите провинцию или город, где вы находитесь. Вы увидите приёмные отделения, управления полиции и пожарной охраны и официальный туристический сайт в одном месте.
Официальное название: 서울특별시
Больницы, назначенные для тяжёлых экстренных случаев, показаны первыми. Если жизнь может быть в опасности, сначала звоните 119.
В опасности или после преступления звоните 112. Это официальный сайт региональной полиции. Его страницы в основном на корейском.
Отдельные отделения полиции мы не перечисляем: актуальный официальный список подтвердить не удалось. В опасности звоните 112.
При пожаре или для скорой звоните 119. Это официальный сайт пожарного управления. Его страницы в основном на корейском.
Официальный туристический сайт этого региона. Языки на разных сайтах разные. Для помощи на месте линия 1330 есть в таблице номеров выше.
109 — общенациональная линия предотвращения самоубийств в Корее: единый номер с января 2024 года, заменивший 1393. Отвечает на корейском, поэтому ниже — варианты на английском / нескольких языках и психологи в рабочие часы для некризисной поддержки.
Круглосуточная (24 ч) национальная линия предотвращения самоубийств, объединённая под номером 109 с января 2024 года (старый 1393 лишь переадресует сюда). В первую очередь на корейском; при необходимости попросите 1330 перевести (с 07:00 до полуночи).
Общие консультации по психическому здоровью — профилактику самоубийств линия передала 109 в январе 2024 года. Отвечает на корейском; 1330 может перевести (с 07:00 до полуночи).
Английский, японский и китайский — ежедневно с 07:00 до полуночи по корейскому времени (KST) (русский, вьетнамский, тайский, малайский/индонезийский — 08:00–19:00). Попросите оператора перевести ваш звонок на 109 или 1577-0199.
Частная практика: англоязычные и двуязычные психотерапевты, очно или онлайн; офисы в районе Jung-gu (Сеул) и в городе Pyeongtaek. Только по записи — кризисной помощи нет.
Подробнее ↗В нерабочее время: Emergency Watch and Response Centre (центр мониторинга и реагирования на ЧС), бесплатно 001-800-2326-6831 (также с префиксом 008- или 002-).
Официальный сайтВ нерабочее время: круглосуточный (24 ч) Consular Emergency Centre (консульский экстренный центр) +61-2-6261-3305.
Официальный сайтУказан номер консульского отдела; коммутатор посольства +82-2-2170-5200. Генеральные консульства — в Пусане и Чеджу.
Официальный сайтСамо посольство находится по адресу 27 Myeongdong 2-gil (коммутатор +82-2-771-9020). Если линия занята: глобальная горячая линия консульской защиты МИД КНР +86-10-12308.
Официальный сайтТолько для экстренных случаев: +82-10-9080-2761.
Официальный сайтЭкстренные случаи в нерабочее время: +82-10-5240-7124 (Пн–Чт 17:30–24:00, Пт 16:15–24:00, выходные и праздники 08:00–24:00).
Официальный сайтДействительно экстренные случаи в нерабочее время: +82-10-8753-3276.
Официальный сайтЭкстренные случаи: +82-10-3793-5706.
Официальный сайтПодтверждённые экстренные случаи в нерабочее время: +82-10-2242-0491.
Официальный сайтГражданам Индии в беде, в нерабочее время и в праздники: +82-10-9356-4188.
Официальный сайтГорячая линия: +82-10-5394-2546.
Официальный сайтУказан номер консульского отдела. Экстренная горячая линия: +82-10-6747-0095 или +82-10-3099-2955 (LINE ID rtethai).
Официальный сайтЭкстренные случаи: +82-10-8974-8699.
Официальный сайтЭкстренная горячая линия: +82-10-9365-2312. Помощь гражданам: добавочный 123 или atn@philembassy-seoul.com.
Официальный сайтЭкстренные случаи: +82-10-7204-6240 · консульский центр реагирования МИД Сингапура +65-6379-8800.
Официальный сайтВашей страны нет? Посольство в Сеуле указано на сайте МИД вашей страны. Номера и часы приёма меняются — перед визитом проверьте официальный сайт посольства.