1Позвоните в своё посольство (ниже) — запишитесь на оформление экстренного проездного документа.
2Подайте 분실신고서 (заявление об утере) в ближайший полицейский участок — сохраните номер дела.
3Возьмите в посольство два фото на паспорт, полицейский протокол и любую имеющуюся копию удостоверения.
4Аннулируйте e-visa / K-ETA, привязанные к старому паспорту (некоторые посольства делают это за вас).

Украден кошелёк / карты

1Заблокируйте каждую карту через горячую линию эмитента (список ниже). Если не знаете банк-эмитент, звоните на линию платёжной системы.
2Подайте заявление в любом 지구대 (отделении полиции).
3При необходимости перевыпустите корейскую транспортную карту (T-money и др.) в центре обслуживания Сеульского метро.
4Запросите бланк претензии у страховой (мы можем прислать шаблон по e-mail — см. Concierge).

Медицинская помощь

1Наберите 119. После соединения скажите «English please» — подключат переводчика.
2Если вы в сознании и можете двигаться, сообщите: местоположение, симптомы, аллергии, принимаемые лекарства.
3Больницы высшего уровня с круглосуточным международным приёмным покоем: Severance, Samsung Medical, Asan, Seoul St. Mary's.
4Сохраните все чеки и заверенный печатью диагноз для туристической страховки.

Стихийное бедствие / оповещение ГО

1Корейские телефоны получают 재난문자 (SMS о ЧС) на корейском. Если непонятно, переведите через Concierge.
2Основные явления: тайфуны (июль–сент.), жара, ливни, изредка землетрясения (особенно Пхохан/Кёнджу).
3Слушайте KBS World Radio (101.3 FM, Сеул) или проверяйте страницу Air Quality на всплески мелкой пыли.
4В Сеуле подземные станции метро — официальные убежища гражданской обороны.

Поддержка психического здоровья

1393 — главная кризисная линия Кореи, но отвечает на корейском. Ниже — варианты на английском / нескольких языках и психологи в рабочие часы для некризисной поддержки.